Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις: Καλό να ξέρετε
τα ψιλά γράμματα, αλλά πιο φιλικά ✦
Παραγγελίες
Πώς κάνω παραγγελία;
Διαλέξτε το κομμάτι που θέλετε, επιλέξτε όποιες διαθέσιμες επιλογές υπάρχουν και προσθέστε το στο καλάθι. Από εκεί, ακολουθήστε τα βήματα της ολοκλήρωσης για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Τα προϊόντα σας είναι έτοιμα ή φτιάχνονται κατά παραγγελία;
Τα κομμάτια μας φτιάχνονται σε μικρές ποσότητες και το διαθέσιμο απόθεμα φαίνεται σε κάθε σελίδα προϊόντος. Όταν κάτι εξαντλείται, μπορεί να το ξαναφτιάξουμε ή να φτιάξουμε περισσότερα ανάλογα με τη ζήτηση.
Αν σας αρέσει κάτι που έχει εξαντληθεί, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ρωτήσετε πότε θα είναι ξανά διαθέσιμο.
Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στο newsletter μας για ενημερώσεις αποθέματος και άλλα νέα.
Μπορώ να ζητήσω διαφορετικό χρώμα ή μέγεθος;
Οι διαθέσιμες επιλογές χρωμάτων αναφέρονται σε κάθε σελίδα προϊόντος. Διαφορετικά μεγέθη δεν διατίθενται προς το παρόν για τα βασικά μας κομμάτια, αλλά αν έχετε κάτι συγκεκριμένο στο μυαλό σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορούμε να συζητήσουμε αν μπορούμε να το φτιάξουμε κατά παραγγελία.
Πώς λειτουργεί μια παραγγελία κατά παραγγελία;
Έχετε κάτι συγκεκριμένο στο μυαλό σας; Πηγαίνετε στην ενότητα «Κατά παραγγελία» και πείτε μας τι ψάχνετε. Θα σας απαντήσουμε με μια ιδέα, εκτιμώμενη τιμή και χρονοδιάγραμμα πριν ξεκινήσει οτιδήποτε να φτιάχνεται.
Αποστολή
Πού στέλνετε;
Προς το παρόν στέλνουμε σε όλη την Ελλάδα και εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες με διαθέσιμο απόθεμα συνήθως ετοιμάζονται και αποστέλλονται μέσα σε 3–7 εργάσιμες ημέρες.
Αν παραγγέλνετε κάτι που έχει εξαντληθεί, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας και θα σας πούμε τι γίνεται.
Πόσο διαρκεί η αποστολή;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας και τον τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε. Θα δείτε τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε με email σύνδεσμο ή αριθμό παρακολούθησης.
Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από την τοποθεσία σας και τον τρόπο αποστολής. Οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής και το κόστος τους εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Πληρωμές
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πληρωμές με χρεωστική και πιστωτική κάρτα, καθώς και τους πιο συνηθισμένους τρόπους online πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση.
Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη προς το παρόν. Επίσης δεν χρησιμοποιούμε τρόπους πληρωμής με επιπλέον χρεώσεις ή προμήθειες που θα τους έκαναν μη πρακτικούς για τη μικρή μας επιχείρηση.
Φροντίδα
Πώς να φροντίζω το κομμάτι μου από 3D εκτύπωση;
Τα κομμάτια μας από 3D εκτύπωση φτιάχτηκαν για να τα απολαμβάνετε, αλλά προτιμούν να μένουν μακριά από την υπερβολική ζέστη. Μην τα τοποθετείτε σε φούρνους, κοντά σε πολύ ζεστές επιφάνειες ή σε άλλα περιβάλλοντα με υψηλή θερμοκρασία. Η παρατεταμένη έκθεση στον ήλιο μπορεί επίσης να επηρεάσει το υλικό με τον καιρό, γι’ αυτό σας προτείνουμε να κρατάτε το κομμάτι σας μακριά από έντονο, συνεχόμενο ηλιακό φως.
Για τον καθημερινό καθαρισμό, σκουπίστε απαλά με ένα μαλακό, στεγνό ή ελαφρώς νωπό πανί.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα προϊόντα σας με τρόφιμα;
Τα κομμάτια μας από 3D εκτύπωση δεν είναι κατάλληλα για τρόφιμα και δεν προορίζονται για άμεση επαφή με φαγητό ή ποτά. Παρακαλούμε μην τα χρησιμοποιείτε για σερβίρισμα, αποθήκευση ή προετοιμασία φαγητού.
Αναρωτιέστε ακόμη κάτι;
Στείλτε μας μήνυμα και ένας πραγματικός άνθρωπος από το στούντιο θα σας απαντήσει.
